Es un placer que esté con nosotros. Para que su estancia sea lo más agradable y sencilla posible, hemos preparado esta guía para huéspedes. Aquí encontrará toda la información importante sobre la llegada, el check-in, las comodidades, las reglas de la casa, el entorno y consejos útiles para su estancia.
Bienvenido a su alojamiento – Su guía personal para huéspedes
Contenido:
- Hora de check-in más temprana
- Entrega de llaves o Self-Check-in
- Código para la caja de llaves o Smart Lock, si es relevante
- Dónde se encuentra la entrada
- Qué deben tener en cuenta los huéspedes a su llegada
- Contacto en caso de problemas
Hora de check-out más tardía
Dónde debe dejarse la llave
Eliminación de basura
Lavavajillas
Cerrar ventanas
Apagar luces y aire acondicionado/calefacción
Ropa de cama/toallas, si es relevante
Nombre de la red WLAN
Contraseña de la red WLAN
Instrucciones sobre Smart-TV, streaming, altavoces, espacio de trabajo
Ubicación del router en caso de problemas
Breve nota de solución de problemas
Contenido:
- Cocina
- Cafetera
- Lavadora
- Aire acondicionado/calefacción
- Caja fuerte
- Cuna/Trona
- Balcón/Terraza
- Piscina/Jardín/Zonas comunes
- Ropa de cama y toallas
- Productos de limpieza
Contenido:
- Reglamento de no fumar
- Mascotas
- Fiestas/Eventos
- Horarios de silencio
- Número máximo de huéspedes
- Manejo de muebles y equipamiento
- Visitas de personas externas
- Reglas de la piscina o comunitarias
Contenido:
- Números de emergencia
- Dirección para servicios de emergencia/taxi
- Farmacia más cercana
- Hospital más cercano
- Médico / Servicio de guardia
- Extintor
- Botiquín de primeros auxilios
- Caja de fusibles
- Válvula principal de agua
- Comportamiento en caso de corte de electricidad, daño por agua o pérdida de llaves
Contenido:
- ¿Dónde están los contenedores de basura?
- ¿Qué color para qué basura?
- Horarios de recolección, si es relevante
- Contenedor de vidrio
- Botellas de depósito
- Consejos para ahorrar energía
- Consumo de agua
- Uso eficiente del aire acondicionado
Contenido:
- Supermercados
- Panaderías
- Restaurantes
- Cafés
- Playas / Atracciones
- Compras
- Mercados
- Actividades con niños
- Excursiones
- Vida nocturna
- Transporte público
- Estacionamiento en los alrededores
Contenido:
- Limpieza intermedia
- Toallas frescas
- Cuna
- Transporte al aeropuerto
- Salida tardía
- Consigna de equipaje
- Servicio de conserjería
- Reservas de restaurante
- Tours y excursiones
- Servicio de alquiler de coches
- Contenido como FAQ:
- ¿Qué hacer si el Wi-Fi no funciona?
- ¿Qué hacer en caso de un corte de energía?
- ¿Cómo funciona el aire acondicionado?
- ¿Dónde encuentro mantas adicionales?
- ¿Qué hago si me he quedado fuera?
- ¿Puedo hacer el check-in antes?
- ¿Puedo hacer el check-out más tarde?
- ¿Dónde puedo desechar la basura?
- ¿Se permite la visita?
- Contenido como FAQ:
- ¿Qué hacer si el Wi-Fi no funciona?
- ¿Qué hacer en caso de un corte de energía?
- ¿Cómo funciona el aire acondicionado?
- ¿Dónde encuentro mantas adicionales?
- ¿Qué hago si me he quedado fuera?
- ¿Puedo hacer el check-in antes?
- ¿Puedo hacer el check-out más tarde?
- ¿Dónde puedo desechar la basura?
- ¿Se permite la visita?
- Contenido como FAQ:
- ¿Qué hacer si el Wi-Fi no funciona?
- ¿Qué hacer en caso de un corte de energía?
- ¿Cómo funciona el aire acondicionado?
- ¿Dónde encuentro mantas adicionales?
- ¿Qué hago si me he quedado fuera?
- ¿Puedo hacer el check-in antes?
- ¿Puedo hacer el check-out más tarde?
- ¿Dónde puedo desechar la basura?
- ¿Se permite la visita?