Impressum
Rental Hero Servicedienstleistungen GmbH
Wienbachstraße 36–38
46286 Dorsten
Alemania
Teléfono:+49 (0) 2369 – 404 9958
Correo electrónico: christopher@c-k-c-group.com
Representado por:
Director general: Christopher Kärst
Registro:
Registrado en el registro mercantil.
Tribunal de registro: Juzgado de Gelsenkirchen
Número de registro mercantil: HRB 18964
Número de identificación del IVA:DE453695406
Número de impuestos:359/5780/1559
Declaración de protección de datos
1. Responsable
Rental Hero Servicedienstleistungen GmbH
Wienbachstraße 36–38
46286 Dorsten
Alemania
Teléfono: +49 (0) 2369 – 404 9958
Correo electrónico: christopher@c-k-c-group.com
Representado por el director general: Christopher Kärst
2. Información general sobre el procesamiento de datos
Tomamos muy en serio la protección de los datos personales. El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el RGPD y las leyes nacionales de protección de datos aplicables.
Los datos personales solo se procesan si es necesario para proporcionar un sitio web funcional, nuestros servicios o para salvaguardar intereses legítimos.
3. Alojamiento
Nuestro sitio web es operado por un proveedor de hosting externo. Se procesan los siguientes datos:
Dirección IP
Fecha y hora de la solicitud
Tipo de navegador y versión del navegador
Sistema operativo
URL de referencia
Nombre del archivo recuperado
Base legal:Art. 6 párr. 1 letra f RGPD(interés legítimo en la operación y seguridad del sitio web)
4. Cookies y gestión del consentimiento
Utilizamos una herramienta de cookies y consentimiento (por ejemplo, Cookiebot o Usercentrics) para obtener y documentar el consentimiento de los usuarios para el almacenamiento de ciertas cookies.
Base legal:
Art. 6 párr. 1 letra a RGPD(consentimiento)
para cookies técnicamente necesarias:Art. 6 párr. 1 letra f RGPD
5. Formulario de contacto
Al contactar a través de nuestro formulario, los datos ingresados se almacenan y se utilizan para procesar la solicitud.
Datos procesados:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Texto del mensaje
Base legal:
Art. 6 párr. 1 letra b RGPD(medidas precontractuales)
Art. 6 párr. 1 letra f RGPD(comunicación)
6. Boletín / Marketing por correo electrónico
Utilizamos un proveedor externo (por ejemplo, Mailchimp, HubSpot o Brevo) para el envío de nuestro boletín.
Datos procesados:
Dirección de correo electrónico
si corresponde, nombre
Dirección IP
Momento de registro
El registro se realiza mediante el procedimiento de doble opt-in.
Base legal:Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD
7. Reserva de citas (por ejemplo, Calendly)
Cuando los usuarios reservan citas en línea, se almacenan datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de la cita.
Base legal:
Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD
Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD
8. Cuentas de usuario / Áreas de inicio de sesión
Si existen cuentas de usuario en el sitio web para arrendadores, socios o interesados en franquicias, almacenamos los datos básicos necesarios.
Base legal:Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD
9. Herramientas de análisis y seguimiento
Utilizamos herramientas de seguimiento y análisis como:
Google Analytics
Google Tag Manager
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Hotjar
otras herramientas de marketing o conversión
Estas herramientas permiten medir el alcance, el comportamiento del usuario, el seguimiento de conversiones y la optimización de anuncios.
Base legal:
Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD(Consentimiento a través de banner de cookies)
La anonimización de IP está activada, si está disponible.
10. Presencias en redes sociales
Mantenemos perfiles en varias plataformas, por ejemplo:
Facebook
Instagram
LinkedIn
TikTok
Al visitar nuestros perfiles empresariales, se recopilan datos de los respectivos operadores de la plataforma, sobre los cuales no tenemos influencia.
Base legal:Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD
11. Google Maps
Para mostrar mapas interactivos, utilizamos Google Maps. En este proceso, se pueden procesar la dirección IP, los datos de ubicación y los datos del navegador.
Base legal:Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD
12. Proveedores de pago (si se utilizan)
Si los pagos se realizan en línea, utilizamos proveedores de servicios como Stripe, PayPal o Mollie.
Se procesan, entre otros:
Datos de pago
Nombre
Dirección de facturación
Datos bancarios
Base legal:Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD
13. Transferencia de datos personales
La transferencia solo se realiza si:
es necesaria para el cumplimiento del contrato,
estamos legalmente obligados,
has dado tu consentimiento,
utilizamos proveedores de servicios para el procesamiento (procesamiento por encargo según el Art. 28 del RGPD).
14. Duración del almacenamiento
Los datos se almacenan solo durante el tiempo que sea necesario para el propósito correspondiente.
Los datos de contacto y comerciales se conservarán de acuerdo con los plazos legales de conservación.
15. Derechos de las personas afectadas
Tienes derecho en cualquier momento a:
Información (Art. 15 del RGPD)
Corrección (Art. 16 del RGPD)
Eliminación (Art. 17 del RGPD)
Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
Portabilidad de datos (Art. 20 RGPD)
Oposición (Art. 21 RGPD)
Revocación de consentimientos otorgados (Art. 7, párr. 3 RGPD)
Autoridad de reclamación:
Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia
16. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. La transmisión se realiza de forma cifrada SSL.
17. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para ajustarla a cambios en la legislación o nuevas funciones técnicas.