Impressum
Rental Hero Servicedienstleistungen GmbH
Wienbachstraße 36–38
46286 Dorsten
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2369 – 404 9958
E-Mail: christopher@c-k-c-group.com
Vertreten durch:
Geschäftsführer: Christopher Kärst
Registereintrag:
Eingetragen im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Gelsenkirchen
Handelsregisternummer: HRB 18964
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE453695406
Steuernummer: 359/5780/1559
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Rental Hero Servicedienstleistungen GmbH
Wienbachstraße 36–38
46286 Dorsten
Deutschland
Telefon: +49 (0) 2369 – 404 9958
E-Mail: christopher@c-k-c-group.com
Vertreten durch den Geschäftsführer: Christopher Kärst
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Dienstleistungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
3. Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Name der abgerufenen Datei
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrieb und Sicherheit der Website)
4. Cookies & Consent-Management
Wir nutzen ein Cookie- und Consent-Tool (z. B. Cookiebot oder Usercentrics), um die Einwilligung der Nutzer zur Speicherung bestimmter Cookies einzuholen und zu dokumentieren.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
für technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
5. Kontaktformular
Bei Kontaktaufnahme über unser Formular werden die eingegebenen Daten gespeichert und zur Bearbeitung der Anfrage genutzt.
Verarbeitete Daten:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachrichtentext
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kommunikation)
6. Newsletter / E-Mail-Marketing
Wir nutzen einen externen Anbieter (z. B. Mailchimp, HubSpot oder Brevo) zum Versand unseres Newsletters.
Verarbeitete Daten:
E-Mail-Adresse
ggf. Name
IP-Adresse
Zeitpunkt der Anmeldung
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
7. Terminbuchung (z. B. Calendly)
Wenn Nutzer online Termine buchen, werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail, Telefonnummer und Terminangaben gespeichert.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
8. Nutzerkonten / Login-Bereiche
Wenn auf der Website Nutzerkonten für Vermieter, Partner oder Franchise-Interessenten bestehen, speichern wir die hierfür erforderlichen Stammdaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
9. Analyse-Tools & Tracking
Wir nutzen Tracking- und Analysetools wie:
Google Analytics
Google Tag Manager
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Hotjar
weitere Marketing- oder Conversion-Tools
Diese Tools ermöglichen Reichweitenmessung, Nutzungsverhalten, Conversion-Tracking und Werbeoptimierung.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner)
IP-Anonymisierung ist aktiviert, sofern verfügbar.
10. Social-Media-Präsenzen
Wir betreiben Profile auf mehreren Plattformen, z. B.:
Facebook
Instagram
LinkedIn
TikTok
Bei Besuch unserer Unternehmensprofile werden Daten von den jeweiligen Plattformbetreibern erhoben, worauf wir keinen Einfluss haben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
11. Google Maps
Zur Darstellung interaktiver Karten verwenden wir Google Maps. Dabei können IP-Adresse, Standortdaten und Browserdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
12. Zahlungsanbieter (falls eingesetzt)
Falls Zahlungen online erfolgen, nutzen wir Dienstleister wie Stripe, PayPal oder Mollie.
Verarbeitet werden u. a.:
Zahlungsdaten
Name
Rechnungsadresse
Bankdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
13. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
wir gesetzlich verpflichtet sind,
du eingewilligt hast,
wir Dienstleister zur Verarbeitung einsetzen (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).
14. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Kontakt- und Geschäftsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.
15. Rechte der betroffenen Personen
Du hast jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerdestelle:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
16. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt.
17. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue technische Funktionen anzupassen.